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From Compassion to Satisfaction: Examining the Relationship between Routines that Facilitate Compassion and Quality of Service
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Year
2012
1
School
Laney Graduate School
1
Department / Specialty
Business
1
Degree
PhD
1
Submission Type
Dissertation
1
Research Field
Business Administration, Management
1
Health Sciences, Health Care Management
1
Committee
Bauer-Wu, Susan, Emory University
1
Bowman, Doug, Emory University
1
Kazanjian, Robert, Emory University
1
Worline, Monica, UC Irvine
[remove]
1
Keyword
Compassion
1
Healthcare
1
Organizations
1
Patient Satisfaction
1
Routines
1